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退 / 換貨流程

1. 收到商品7日內(含收貨當天),可透過 LINE線上客服 / Facebook粉絲專頁私訊通知我們。

△ 請告知訂單編號、退貨商品名稱及退貨原因
 

2. 退貨商品必須保持完整,退回時需有原包裝袋及贈品等,並附上您的基本資料及郵局匯款資料以供核對

△ 紙條不要直接貼在商品包裝上,避免造成包裝袋破損

 

3. 務必請您準備不透明塑膠袋/紙袋或是紙盒,簡單包裹一下退貨商品,若商品因未包裝而在運送過程中損毀,則無法受理退貨 (經確認無法退貨後,會將商品以貨到付款方式寄回,敬請見諒!)

△ 若身邊剛好都沒有包材,可以用原包裹之破壞袋寄回,也可自行至超商購買『寄貨專用破壞袋』
 

4. 等待商品確認後,會退款至您的郵局帳號,並以私訊通知您完成退款
*退款時會扣除當初物流費,實際退款金額並非當下付款金額.
*ex 1000-60(超取運費)=實際退款金額為940
*ex 1500-60(超取運費)=實際退款金額為1440

5.內褲商品僅提供瑕疵退回,不提供退、換貨保固服務.

6.DOUBLE支付運費金額最高額度為台灣地區台幣60元;海外香港地區台幣100元